鍵の管理は入居者様にてお願いしており、当社はセキュリティ上の問題から鍵を保管しておりません。但し、急な開錠が必要な場合などは専門の業者をご紹介させて頂きます。
当社営業時間外の場合は、くらしーど24（24時間の駆けつけサービス）にご加入中であれば駆付け・1次対応（開錠）は無料となります（※部品を必要としない60分以内の簡単な修理のみ無料でその他は有料。）詳しくはくらしーど24のパンフレットをご参照下さい。

各居室の鍵はオーナー様より入居者様が預かっているものになります。事前に当社までご連絡ください。

共同住宅の為ある程度の生活音は発生します。しかし、受忍へ限度を超える場合は、一度当社までご相談をお願いいたします。直接やりとりをしてしまうと、今後の共同生活に支障をきたしかねませんので絶対におやめください。

入居人数の増員は、オーナー様の承諾が必要となります。
当社まで事前にご相談をお願いいたします。なお単身者向けは増員出来かねます。

軽微なものであれば問題ありません。
但し、穴が大きく補修が必要になると、退去時に補修費用を申し受けることがあります。

インターネットを引きたいときは、入居者様から回線業者（ＮＴＴやケーブルテレビ会社など）へ依頼をしていただき、当社へは回線業者より連絡が入る形となります。
なお、引き込みに工事が必要な場合は入居者様のご負担となるほか、引き込みの結果、建物や居室に傷がついてしまった場合は、入居者様の負担となることがありますので、くれぐれもご注意ください。

消耗品については入居者様で交換をお願いいたします。
ほか、専門業者の紹介をご希望の場合は、当社までご連絡くださいませ。

ベランダは火災等の緊急時の避難通路を兼ねていることがありますので、物品を置くことはおやめください。

契約内容で特別な決まりがない限りは、期間途中での解約も可能です。
ただし、契約開始日から短期で解約されるときは違約金が発生することがあります。

契約期間満了日の1ヶ月～３週間前までに更新書類をご送付致します。更新料につきましては、更新書類をご確認ください。
自動更新の場合は、契約更新の際に特別な手続きは不要です。

変更があった場合、直ちに当社までご連絡をお願いいたします。
有事の際に連絡が繋がらず、二次災害を発生させる可能性となりますので、必ずお願いいたします。

原則可能ですが、別の連帯保証人様をご準備いただくことが必要になります。
連帯保証人には、①3親等以内の親族、②定期の収入があるという要件が望まれますので、内容によってはご要望に添いかねることがあることをご了承ください。再度保証会社の審査後、契約書類の取り交わしが必要になります。

当HP退去受付フォームへご入力下さい。 なお、退去については契約で「予告期間」が定められていますので、契約書を一度ご確認いただくか、当社までお問合せください。
また退去予告届もダウンロード出来ますので必要事項をご記入後FAXにて送信して下さい。

車庫証明を発行するときは、発行手数料として3,000円/回（消費税等別途）が必要になります。 発行には2～5日程お時間を頂戴しておりますので、お早目のご連絡をお願いいたします。

当社より張り紙による注意喚起と、警察へ連絡の上、間接的に車の所有者へ移動をお願いすることとなります。 直接の車の移動などはいたしかねますので、悪しからずご了承ください。

ご利用者間におけるトラブルは、当事者間での解決をお願いいたします。 今回のケースですと、所有者様から損害賠償を請求される可能性もあると思いますので、駐車場内でお子様を遊ばせることのないように、ご配慮をお願いいたします。